Ethik bestimmt unseren Alltag – privat wie beruflich. Ständig müssen Entscheidungen getroffen werden, leichtere oder schwerere. Manche führen uns geradezu in Dilemma-Situationen, die keine eindeutige Umgangsweise nahelegen. Zum dritten Mal hat sich nun die Fortbildung dem Umgang mit typischen Konfliktsituationen in der ambulanten und stationären Pflege und der Hospizarbeit gewidmet. Ein wichtiges Anliegen ist es, das Bewusstsein für eine Vielfalt von Handlungsmöglichkeiten zu schulen. Den Teilnehmenden wurde ein einfaches Modell der Fallbesprechung vorgestellt, das hilft, schwierige Situation gemeinsam im Team zu lösen.